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Unsere Website bietet Ihnen einen Online-Shopping-Service, mit dem Sie die in unserem Showroom verfügbaren Artikel von Ihrem Computer aus kaufen können.

Wir laden Sie ein, die Umtausch- und Rückgabebedingungen zu überprüfen.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns unter byan.concept@gmail.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei allem, was Sie brauchen.

Um mit der Rückgabe oder dem Umtausch eines im Online-Shop gekauften Artikels fortzufahren, gehen Sie wie folgt vor:

Fordern Sie die Rückgabe oder den Umtausch per Mail an an byan.concept@gmail.com within a period not exceeding 7 calendar days following the date of receipt of the product. In case of requesting a change of size you must indicate the correct one and your order number.

Kostenlose Rückgabe oder Umtausch im Showroom: Wenn Sie mit Ihrem Online-Kauf nicht zufrieden sind, haben Sie 7 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um sie in eine andere Größe umzutauschen oder eine Rücksendung zu beantragen. Senden Sie uns eine E-Mail und wenn Sie in Madrid sind, können Sie in unseren Showroom gehen, um den Artikel zu liefern, den Sie umtauschen oder zurückgeben möchten. Wenn es sich um eine Rücksendung handelt, bitten wir Sie um eine Kontonummer, um eine Überweisung zu tätigen. Es ist wichtig, dass sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet.

Rücksendung per Post: Sie haben 7 Tage Zeit, um die Rückgabe oder den Umtausch Ihres Produkts zu beantragen. Verpacken Sie Ihre Artikel sicher. Wenn wir das Produkt erhalten, werden wir Sie kontaktieren. Es ist wichtig, dass sich das Produkt in einwandfreiem Zustand befindet.

Um einen bei Byan gekauften Artikel zurückzugeben oder umzutauschen, müssen Sie sich nur an ein Kurierunternehmen oder eine Postfiliale wenden und den Artikel an die folgende Adresse senden:

C / Covarrubias nº 20, 5. Stock, links, 28010 Madrid (Spanien)

Bis wir den Artikel in unserem Showroom erhalten, liegt es in Ihrer Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, den Artikel per Kurier oder Einschreiben an uns zu senden und den Versandnachweis aufzubewahren. Das Porto wird vom Kunden übernommen.

Das Geld der über unseren Online-Shop getätigten Einkäufe wird zurückerstattet.

Wenn wir den einwandfreien Zustand der Artikel überprüfen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Betrag, der Ihrem Konto gutgeschrieben wird. Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsfrist für diesen Betrag von der Bank abhängt.

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